2012年12月31日前，平安银行电话银行平安易电话理财用户进行同城、异地的行内及跨行转账汇款，费用全免。

账务查询
客户可以通过卡号或者账号，凭电话95511-3查询密码，查询活、定期账务，借记卡消费积分，贷款账户，开户网点信息。

转账汇款
客户可以办理同名户或异名户活期账户、定期账户、通知存款账户互转，以及同城跨行、异地同行、异地他行汇款。　

缴费
客户可以实现中国移动、中国联通手机或中国电信固定电话欠费自助还款。　

基金查询及买卖
客户可以查询基金市值和余额、成交明细、委托交易明细，实现基金买卖以及基金转换，还能及时撤销当日购买或赎回基金申请。

贷款账户查询
客户可以查询贷款的余额、利息、滞纳金，查询分期贷款历史还款情况。

紧急挂失
客户的卡或存折丢失，可以通过人工挂失或凭卡号或账号、取款密码自助挂失。

修改密码
客户可以自助或人工修改取款密码和查询密码。

变更账单邮寄地址及贷款回单补寄
客户通过人工可以更改账单邮寄地址，客户没有收到贷款回单时可要求补寄。

公共信息查询
客户可以查询人民币、外币定、活期当前利率和外汇牌价，还可查询港运通扣款明细。

业务咨询
提供各类业务流程、银行政策、产品信息的咨询。

温馨提示： 通过电话银行办理不同借记卡活期与活期互转、活期与定期互转、同城转帐、异地汇款以及基金业务，需要在平安银行网点柜面或平安网上银行上办理业务开通申请。建议您在开立吉祥借记卡时即申请相关业务。同一借记卡内的活期和定期存款（含通知存款）账户互转无需办理开通申请。