小股东如何参与上市公司 投资者关系管理(二)

　　小费阿姨:小钟老师好,我今天又来啦。
　　小钟老师:一如既往地欢迎!您想了解什么?
　　小费阿姨:小钟老师,上次您讲了一些上市公司投资者关系管理的知识,我突然产生一个疑问,上市公司会理我们这些小股东吗?
　　小钟老师:很多小股东都可能有这样的疑问。
　　上次我们也介绍了,中国证监会、上海证券交易所、深圳证券交易所等都发布了相关规定,对上市公司的投资者关系管理提出了相应的要求。而且也有很多关于上市公司投资者关系管理评价的活动。在内地市场,有“最受投资者尊重的上市公司评选”活动、“天马奖·中国上市公司投资者关系评选”活动等,上海证券交易所和深圳证券交易所每年也都开展上市公司信息披露工作的考核工作。
　　小费阿姨:您能介绍一下沪深交易所的活动吗?我也来关注一下。
　　小钟老师:为了加强上市公司信息披露监管,引导和督促上市公司及相关信息披露义务人加强信息披露工作,提高信息披露质量水平,保护投资者合法权益,上交所和深交所每年都开展上市公司信息披露工作的考核工作,并制定了《上海证券交易所上市公司信息披露工作评价办法(2017年修订)》、《上海证券交易所上市公司董事会秘书管理办法(2015年修订)》和《深圳证券交易所上市公司信息披露工作考核办法(2017年修订)》。
　　小费阿姨:有什么指标或关注的重点内容?
　　小钟老师:上交所对上市公司信息披露工作进行评价的内容主要包括以下几个内容:(一)信息披露的合规性情况,重点关注公司的信息披露是否真实、准确、完整、及时和公平;(二)信息披露的有效性情况;(三)落实分行业信息披露要求的情况;(四)信息披露相关制度建设和资源配置情况;(五)董事会秘书日常信息披露履职情况;(六)投资者关系管理情况;(七)其他信息披露相关工作情况。深交所的则主要包括以下内容:(一)上市公司信息披露的真实性、准确性、完整性、及时性、合法合规性和公平性;(二)上市公司被处罚、处分及采取监管措施情况;(三)上市公司与本所配合情况;(四)上市公司信息披露事务管理情况;(五)认定的其他情况。
　　小费阿姨:好的,那我也多关注关注,看看我留意的那家上市公司如何。上市公司本身有动力来维护与投资者的关系吗?
　　小钟老师:这是一个很关键的问题。如果上市公司没有动力,投资者关系管理就很难落到实处。对于上市公司来说,实施投资者关系管理是适应日趋激烈的市场竞争的需要,随着上市公司数量的增加,市场的供需结构已发生了重大变化,上市公司对投资性资本的竞争日趋激烈。我国证券市场的投资者队伍在不断扩大,投资者的职业化程度和专业化水平也在不断提高,将促使市场投资理念更加趋于理性化,由此也将导致投资者对上市公司信息的需求更加丰富化、专业化。今后上市公司要想获得持续的融资和长远的发展,必须取得广大投资者的认可和支持。
　　小费阿姨:也是,这么多上市公司,选择余地有很多。
　　小钟老师:对的。如何处理好上市公司和股东之间的关系也是上市公司公司治理的一项核心内容。良好的投资者关系将增强投资者长期持股的信心,有利于扩大他们对企业治理结构的影响力,对公司决策拥有更大发言权,不失为改善公司治理结构的积极举措。此外,投资者关系管理也是保护投资者的重要措施之一。相对于大股东和机构投资者而言,中小投资者由于缺乏分析手段、调研成本较高等原因,难以及时掌握上市公司生产经营及财务状况,对公司信息的了解存在一定时滞,导致其投资决策受到一定程度的影响。投资者关系管理可以在相当程度上缩短这一时滞,增加他们关心公司的热情,保障投资者的知情权等合法权益。