浦发银行万寿路支行跻身五星网点
时间: 2016-09-23 文章来源: 中华工商时报
浦发银行北京万寿路支行是浦发北京分行较早成立的支行之一,在营业厅面积、自助设备等“硬件”方面的优势并不十分突出的情况下,凭借用心服务客户,成功跻身中国银行业文明规范服务五星级营业网点之列。在当前电信诈骗日益猖獗、手法不断翻新的情况下,浦发万寿路支行能敏锐捕捉到潜在风险,有效保障客户财产安全,归功于其长久以来持续深入开展的防电信诈骗工作。万寿路支行平时积极向员工普及防电信诈骗知识,并多次进行模拟演练,使员工在办理业务时,始终保持警惕,坚持做到观问并举,绝不放过任何一笔有疑问的业务。
同时,万寿路支行还积极对员工进行“创新思维,用心服务”培训,从日常办理业务中的难点讲解,从团队建设到6S管理,全方位提升员工综合素质和业务处理能力,努力为客户提供更专业、更贴心的服务。
浦发万寿路支行负责人表示,未来万寿路支行将继续以大众满意为出发点,以客户需求为中心,以温馨服务为标准,为客户提供更专业、更优质的金融服务。