《2015年度中国银行业社会责任报告》发布

　　颁发2015年度最具社会责任金融机构奖
　　6月24日,由中国银行业协会主办的“《2015年度中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰会”在京举行。中国人民银行金融消费权益保护局副局长刘正虎,中国银监会宣传工作部主任梅志翔、中国银行业协会会长、中国银行董事长田国立，中国残疾人联合会副主席吕世明，中国消费者协会副秘书长栗元广，中国银行业协会自律工作委员会主任、中国银行副行长许罗德等领导出席了会议。中国银行业协会各会员单位代表、自律工作委员会和消费者保护委员会常务委员、业内外资深专家、获奖单位代表、客户代表以及新闻媒体代表共计500余人参加了会议。中国银行业协会专职副会长杨再平出席会议并致报告发布辞。本次会议由中国银行业协会秘书长陈远年主持。
　　大会首先由中国银监会宣传工作部主任梅志翔发表讲话，他指出，目前我国已逐渐形成全面履责的独特优势，强调了中国银监会长期以来落实国家政策，增强自身履责能力的同时，持续鼓励、引导、规范和督促银行业践行社会责任并定期发布社会责任报告。他充分肯定了过去一年中国银行业协会和银行业金融机构在责任管理方面所作出的努力与取得的成果，并希望全行业与时俱进，开拓进取，不断增强责任竞争力，为决胜全面建成小康社会贡献力量。
　　中国银行业协会会长、中国银行董事长田国立讲话
　　中国银行业协会会长、中国银行董事长田国立在讲话中表示, 当今时代，国际社会高度认可与关注企业社会责任，我国已正式将其写入《“十三五”规划纲要》，纳入国家立法，并出台了一系列国家标准。银行业作为实体经济的中枢神经，必须承担起高质量服务经济社会的历史使命，强化自身的责任能力。他总结回顾了过去一年中国银行业积极引领会员单位强化责任意识所取得的成效，着重强调了“十三五”规划对银行业履责所带来的新机遇和新挑战，最后希望全行业把握机遇、迎接挑战，助推经济社会可持续发展。
　　中国残疾人联合会副主席吕世明在讲话中指出，近年来，银行业20多万营业网点积极响应人文关爱的号召，持续改进无障碍服务，致力于让金融发展成果惠及8500万残疾人以及近3亿残疾人家庭的亲属亲友们。他欣喜地表示，现在导盲犬可以进入银行网点，盲人可以独立地去银行办理业务，听觉障碍人士能享受无障碍电子设备服务，肢体障碍人士可以享受到贴心便捷的服务。他衷心感谢银行业在无障碍环境与设施、信息交流与服务方面所作出的不懈努力，并表示将继续与中国银行业协会携手，共同为幸福中国传递爱的正能量。
　　中国消费者协会副秘书长栗元广在讲话中指出，近年来，中消协不断加大对银行服务的社会监督力度，2014年组织开展了银行服务专项调查评议活动，2015年开展了银行服务消费者满意度调查活动,2016年又针对网上银行服务开展了体验式调查活动，并就相关调查结果对银行机构进行“一对一”反馈，同时提出改进建议。他表示，在以后的工作中,中消协将一如既往地强化与监管部门、行业协会、银行机构以及社会各方面的沟通与合作，共同为广大消费者营造安全放心的金融消费环境。
　　中国银行业协会专职副会长杨再平发布《2015年度中国银行业社会责任报告》
　　中国银行业协会专职副会长杨再平发布了《2015年度中国银行业社会责任报告》，向社会各界全面展现了银行业在履行社会责任方面的新突破、新成效。一是深化责任意识，完善责任体系，健全责任机制，履行社会责任不断融入银行业金融机构自身战略及日常经营管理。二是围绕国家重点发展战略，加速完善全球金融服务体系，积极服务“一带一路”建设，助力区域经济协调发展，支持供给侧结构性改革，激发经济发展新动力，促进经济提质增效。三是倾力服务“三农”、“小微”、“双创”、民生工程等重点领域，持续增进民生福祉，使金融经济发展成果普惠大众，促进经济社会和谐发展。四是积极探索服务模式转型，借助互联网金融，强化产品和服务创新，全面增强消费者权益保护能力，有效满足消费者多元化服务需求，赢得了广大客户和社会各界的信赖与赞誉。五是搭建绿色融资平台，加速绿色金融创新，落实绿色文化建设，有效促进经济、社会、环境“三位一体”的可持续发展。六是健全公益管理机制，打造公益品牌,持续开展志愿服务、抗灾援建、定点扶贫、慈善捐赠、特殊群体关爱等公益活动，银行业金融机构积极回馈社会，促进共享发展。七是维护员工合法权益，推进民主管理，强化人文关怀，加强员工学习与培训，为员工提供广阔的发展平台，实现员工与企业共同发展。
　　著名社会责任国际专家、北京大学社会责任研究所首席顾问孙继荣教授对《2015年度中国银行业社会责任报告》进行了精彩点评。他认为,《报告》及时对接国际标准，不断升级数据指标体系，聚焦核心主题，全面、客观地总结了银行业在责任管理方面所取得的成果与突破。他强调，社会责任报告是管理、沟通、监控和改进可持续发展的工具，更是提升风险控制和信誉公信力的有力手段，希望银行业金融机构对责任价值和实施策略作出新的系统性认识，进一步提升社会责任管理的专业化和规范化。
　　为了表彰先进，树立典范，激发全行业践行社会责任的主动性和积极性，更好地服务于实体经济，惠及百姓民生，共建美丽中国，大会对获得2015年度最具社会责任金融机构奖、最佳公益慈善贡献奖、最佳民生金融奖、最佳绿色金融奖、最佳社会责任实践案例奖、最佳社会责任管理者奖、最佳社会责任特殊贡献网点奖以及公益慈善优秀项目奖的机构与个人颁发了奖牌和证书。
　　此外，大会还对2015年服务小微及三农金融产品进行了表彰,授予中国工商银行北京市分行“工银融e贷”等50个产品“2015年服务小微五十佳金融产品”荣誉称号，授予广西壮族自治区农村信用社联合社“桂盛通金融自助结算终端”等50个产品“2015年服务三农五十佳金融产品”荣誉称号。
　　会上,四川省农村信用社联合社凉山农村商业银行俄亚分理处主任巴交龙布作为年度最佳社会责任特殊贡献网点奖获奖代表进行了现场经验交流。中国农业银行等7家会员单位以视频短片、现场捐赠等多种形式对积极开展的社会公益慈善项目进行了展示。中国银行以情景剧《担当社会责任，做最好的银行》向社会各界展现了银行一线员工专业、真实、温暖的工作风貌，体现了银行业金融机构责任品牌的核心价值。