迪丽热巴任平安信用卡大使 “破圈”释放消费活力

2020-08-27发布

 


7月1日到8月8日,平安银行信用卡在全国掀起“2020全城寻找热8”活动,掀起一场全域整合营销新浪潮。平安信用卡携手迪丽热巴,通过集“热8卡”、超级直播等方式为用户送出价值8亿元的豪礼。
活动借迪丽热巴明星效应,将10万+商户、卡权益甚至卡产品背后的生态服务融合到一起,统一服务用户。平安信用卡相关负责人表示,希望通过这场全域整合营销,打破行业固有营销模式,用当下最热的方式连接用户、回馈用户,探索金融零售新模式。
从活动热度来看,“顶流”+8亿礼包的吸引力,是在同业及同类营销活动中前所未有的。在代言人尚未官宣之前,一条悬念竞猜微博一个小时点赞就近2万,官宣不到两天微博涨粉9万,“迪丽热巴平安信用卡大使”话题榜上线3小时阅读超6500万,12小时破2亿,目前已达到5亿。此外,平安信用卡还通过《热8之歌》魔性MV串联天天88商户优惠,魔性上头的旋律让人一下子就记住了“天天88”的信息。MV广告一上线就获得了320万播放量,转发量突破100万+次。
“全城寻找热8”开启价值8亿元全民消费盛宴
在当前提振消费促发展背景下,“2020全城寻找热8”是平安信用卡所掀起的一场全民消费狂欢。在这场盛宴中,平安信用卡回馈用户“优惠力度之大”、“辐射范围之广”、“覆盖权益之全”、“参与方式之多”可谓前所未有。
此次活动,平安信用卡为用户提供价值8亿元的“大礼包”。客户可通过新户办卡、积分奖励和扫码等方式收集卡牌数量;获得积分奖励的方式包含刷卡消费、分期、办理理财产品等,得到不同卡牌的数量即刻可兑换不同等级的礼品。
8亿豪礼叠加的优惠商品和服务覆盖了用户生活的方方面面,覆盖面非常广。如肯德基、星巴克、京东、饿了么、京东到家、屈臣氏、全家、永辉超市、每日优鲜等等10万多合作商户门店参与。与普通的购物节不同,“全城寻找热8”活动还覆盖了诸多信用卡权益,从积分兑换、商城消费到新户开卡、刷卡优惠等,也是一次平安信用卡权益大放送。此外,整场活动的参与方式也多样有趣,如“集热8卡”就可以通过线上游戏、线下扫码、积分兑换多种方式参与,在线下扫码还能获得“打卡地图”,一图了解附近哪些商户参与打卡,并参与天天88的商户优惠。
活动上线三天,受到许多客户关注,客户参与热情持续不减。“全城寻找热8”活动参与户已突破87万,线下天天88商户打卡扫码43万次,线上“神奇口袋集热8”小游戏达60万次。除此之外,在粉丝助力热巴点亮大厦的会场,贡献的爱心数已到达188万颗,超前完成点亮上海震旦大厦及深圳平安金融中心的目标,真正做到提升业务赋能。
在后续超级直播盛宴上,不同卡牌数量将对应不同的抽奖权益,并有精选商品天天88折、红包雨、多款商品冰点价等多重优惠,让大家轻轻松松收获福利。
全渠道触达用户 全域整合营销打通业务壁垒
在这场全民消费盛宴的背后,是平安信用卡全力打造的一场全域整合营销,这也是顺应数字经济趋势,对传统银行营销模式的创新。
如何在信用卡领域开创全域整合营销新模式?在新零售金融时代,平安信用卡以用户运营为核心、以明星IP为驱动、以全民活动为载体,对内打通银行业信用卡业务各个链条,对外全渠道地触达用户。通过这一活动,平安信用卡实现了将获客、电商、市场、生息经营、零售业务等各个部门联动到这场数字化运营的链条中来,共同为用户服务。
在营销模式的创新过程中,“破后而立”显得尤为重要。一直以来银行各个业务部门相对独立。而在“全城寻找热8”中,平安银行打通了众多业务部门的目标和机制,如直播荐卡看似简单操作的背后,其实对各业务部门协同作战提出了更高要求,也是对自身组织架构的一次突破。以客户为中心,结合客户全生命周期的需求为出发点,平安银行、联动各个部门,全力服务与回馈客户。“我们想要更好地服务用户,一盘子式的提供给用户丰富优质的业务,为此需要打通各个业务部门的系统、实现客户体验实时交互等”平安银行相关负责人表示。
本次活动中最大亮点是将借助今年火热的直播带货的方式,让用户更直观地感受到平安信用卡产品和服务。在8月8日的超级直播盛宴中,推广大使迪丽热巴将光临直播间给客户花式荐卡,及抽取各种奖品福利。直播期间将向用户详细介绍平安信用卡三张“王牌”信用卡(平安白金信用卡、平安好车主信用卡和平安视频主题信用卡)的权益、服务和生态。以平安好车主卡为例,它不仅涵盖了加油优惠、洗车代驾、接送机、出行保障等车主权益,还延伸到了美食外卖、视频网站等车主生活,做到了为车主提供一站式、全生命周期的生态服务。平安好车主卡是平安集团综合金融的代表性产品,具有“里程碑”式的意义,因其实现了“一卡三通”的客户经营体系:即内部打通权益、打通APP、打通服务。因此平安好车主卡得以全面覆盖车主们的生活场景、工作场景,为广大车主提供车享生活全生命周期的服务。
除了卡权益介绍外,平安信用卡还将联手10万+商户在线带货,平安口袋银行APP商城中各类大牌商品将低至“冰点价”,用户能够享受“天天88”优惠,如生鲜超市、美食饮品、加油停车等“天天88”。据悉,这是银行业首次内外部多平台直播荐卡,也是首次通过直播方式向用户展示一张信用卡片背后所覆盖的金融生态圈。
创新营销模式 引领新零售金融时代
今年受到疫情影响,用户行为和习惯逐步发生改变,催生了很多云服务、线上服务模式。为了适应新时代的变化,平安信用卡在今年2月26日就全面实行移动支付积分,平安银行成为首家“移动支付全记入积分”的银行。
引领行业的创新,源于平安信用卡的创新基因与自我革新。近年来,平安信用卡创新动作频出,如今年初推出好车主信用卡成为行业现象级爆款产品,依托平安集团综合金融优势,平安信用卡在行业中率先打造了汽车生态圈,不仅自带意外险保障、加油优惠、洗车等车主服务,权益还覆盖到美食外卖、视频网站等车主生活,为车主提供一站式、全生命周期的生态服务。未来,好车主信用卡产品权益还将进一步升级。
本次活动,平安信用卡更是发挥了敢为行业先的创新精神。以当下最火热的直播形式,联手明星IP开启了一场银行线上直播荐卡、线下扫码集热8卡等全域整合营销活动。通过这场创新活动,打破了传统银行营销模式,开创了行业全域营销先河,“破”与“立”之间彰显平安信用卡的融合创新之道。同时,借助这次全域整合营销活动,平安信用卡再次以创新内核引领行业发展,还完成了各个业务部门、组织架构甚至是思维方式上迭代创新,在零售金融新环境下更好地服务用户。
当下国内疫情趋于稳定、消费市场逐渐回暖,平安银行信用卡联合生鲜、超市、美食、饮品、加油、洗车、停车、充电等行业头部商户共同开展此次“全城寻找热8”活动,拥抱持续释放的消费活力,提振居民消费信心,助力零售行业的全面复苏,以实际行动助力国民经济复苏。