投服中心:唤醒中小投资者知权、行权、维权意识

　　投服中心近日开展的调查显示：现阶段，我国广大中小投资者的权利意识和维权行动还处于沉睡阶段，需要通过持续宣传和投资者教育激发唤醒。
　　调查显示，投资者仅“基本了解”自身的权利，对有持股比例或持股期限限制权利的了解程度很低。虽然近九成投资者愿意行使自己的股东权利，但三成以上的投资者不知道该如何行使权利，接受过投资者教育的投资者比重更不足四成。为此，近95%的投资者在调查中发出了希望加强投资者权益教育的呼声。
　　造成这一情况的原因是多方面的。主观上，中小投资者的法律意识、风险意识、投资理念、专业知识等相对而言有所欠缺；客观上，我国证券市场中小投资者占绝对多数，且这种市场结构将长期存在，保护投资者的机制还不十分健全，司法保护还跟不上，广大中小投资者行权和维权时间长、成本高、结果差，投资者保护的客观环境并不理想。要改变这样的状况，需要我们不断努力。一方面要努力改善投资者保护的客观环境；另一方面，要不断激发投资者本身的主动意识，鼓励和推动投资者积极知权、行权和维权。目前来看，这方面显得尤为迫切和重要。
　　“权益360（知权、行权、维权）”投资者教育园地是投服中心和上证报在这方面的一个积极尝试。 园地本着知识性、实用性、趣味性的宗旨,采用简单易懂、轻松活泼的语言,通过“知识问答”、“案例剖析”、“业务活动”等板块,为投资者普及“知权、行权、维权”三方面内容。“知权”旨在普及投资者权益相关知识;“行权”主要帮助投资者了解如何行使相关权利;“维权”方面则为投资者提供维权指引,帮助投资者维护自身的合法权益。“案例剖析”通过解读投资者身边发生的典型案件,让广大中小投资者了解自身的权益是如何被侵害的,了解上市公司等市场主体有哪些具体的行为侵害了投资者的合法权益,让投资者充分了解、认识、识别投资过程中可能存在的问题,提升自己的权利意识。“业务活动”为投资者介绍目前中国资本市场哪里有保护中小投资者合法权益的业务活动,有哪些行权渠道、维权渠道,有哪些机构可以帮助投资行权、维权,让投资者了解如何通过调解、诉讼等途径维护自己的合法权益。事实上,投服中心在持股行权、纠纷调解、支持诉讼等业务上进行了一些探索和实践,取得了一些经验和成果,投资者朋友们遇到问题时可以向投服中心等寻求帮助。 投资者权益的保护关系到投资者对资本市场的信心,是资本市场长期健康稳定运行的基石。切实加强投资者特别是中小投资者保护,是有效维护公众公司股权平等、防止股东权利滥用、实现市场交易公平的必然要求。特别是从中国资本市场中小投资者占绝大多数这一结构特点出发,加强中小投资者合法权益保护具有更为重要的现实意义。我们期望园地的推出,将为投资者教育打开一扇窗,进一步强化投服中心对投资者保护工作的事前防范作用,也将为投资者行权、维权等事中、事后工作打下良好基础。我们将力争根据我国资本市场和广大投资者的实际情况,接地气、聚人气,听取各方建议,切切实实办好“权益360(知权、行权、维权)”投资者教育园地。