2022-10-25

8月25日晚，国际权威财经杂志《亚洲银行家》揭晓了其“2022年中国奖项计划”获奖名单，平安银行凭借其出色的数字化转型成果和零售、对公业务表现，揽获了包括“中国最佳股份制零售银行”、“中国最佳中小企业银行”、“最佳汽车贷款产品”等11项大奖。

《亚洲银行家》中国奖项计划是目前金融业最受尊重和认可的年度奖项计划之一，涵盖零售金融、交易银行、风险管理、技术创新、金融市场和绿色金融六个类别。今年共收到来自200多家机构递交的近700份申请资料，评审工作前后历时六个多月，由亚洲银行家研究院严格按照评分卡机制进行多维度评估产生入围机构，名单交由知名学者、行业顾问和业界领袖组成的项目独立评审委员会进行综合审查，最终评选出65个具有行业影响力和代表性的奖项。

“五位一体”模式创新，推动零售转型再进阶

此次，平安银行获得了包括“中国最佳股份制零售银行”、“中国最佳中小企业银行”、“最佳汽车贷款产品”等多个零售奖项，再次证实了该行在零售转型上获得的成绩。

自2016年启动零售转型以来，平安银行各项经营数据均实现了两到三倍的增长，去年，该行升级提出以开放银行、AI银行、远程银行、线下银行、综合化银行相互衔接并有机融合的“五位一体”新模式，该模式以数据为基础、AI为内核，通过精准客户画像识别，给予场景数据精准分析，通过高效组织内部各类资源，为客户提供精准服务。

此外，“平安口袋银行APP”荣获2022年度“中国最佳手机银行服务”奖项，这也是“五位一体”模式的最直接体现。近年来，平安银行不断融合AI客户服务，并在今年发布了“平安口袋银行APP 6.0”，通过加强用户画像建设和内容中台的建设，以数据驱动精细化运营，让银行实现了分客群以及全生命周期的经营；持续迭代智能化技术，高效调整APP页面布局及访问路径，让一亿多用户可以一键直达180多个最常用的功能，以全面立体的服务一站式满足用户的各项资金需求。

当前，“五位一体”模式已成为驱动平安银行零售业务的持续增长的新引擎。据相关资料显示，上半年平安银行非货公募持仓客户数增长43.9%，信用卡生息资产日均余额增长20.1%，个人新能源汽车贷款新发放同比增长44.6%，零售成本收入同比下降1.54个百分点。

聚焦两大赛道坚定前行，科技驱动对公业务增长

在零售探索颠覆创新的同时，平安银行也在着力打造“科技特色鲜明、投行能力显著”的对公银行，近年来对公业务整体亦呈现出稳健的发展态势。

作为对公业务的推手，“平安数字口袋APP”荣获了本年度“中国最佳移动化应用”奖。“平安数字口袋APP”是平安银行以互联网用户场景为出发点，突破传统财务管理、金融服务的界限，升级打造的基于统一数字账户的创新数字产品体系平台。以数字账户为基础，“平安数字口袋APP”围绕平台客群，将融资需求嵌入平台上下游全交易链条，为中小微企业提供了支付、融资等综合数字金融解决方案。据平安银行中报发布会信息披露，今年上半年，“平安数字口袋APP”的月活用户达69万户，增长了19.4%；注册用户数超过了1085万，增长了33.3%。

近年来受新冠疫情叠加内外环境影响，对不良资产的处置，也越来越受到多方重视。平安银行紧跟数字化转型浪潮，综合运用人工智能、大数据等技术，自主搭建了专门用于不良资产清收处置相关业务的“智慧特管平台”，以实现不良资产清收处置的线上化、智能化和生态化。该平台在助力金融机构防范化解金融风险上发挥了重要作用，荣获了本年度“中国最佳资产管理技术奖”。

正是这样源源不断的科技创新，为平安银行对公业务书写了优秀的成绩单。据平安银行半年报显示，今年上半年平安银行对公存款保持了日均13.8%的增长，客户数增长了9.9%，整体对公业务的营收增长了7.9%；与此同时，得益于先进的资产管理平台，平安银行对公的资产质量保持良好状态，上半年的不良率低至0.76%。

在平安银行的发展进阶中，不管是零售还是对公业务，做到让客户真正“省心、省时又省钱”都是其不变的目标。基于对客户需求的洞察，平安银行秉持“以客户为中心”理念，不断简化业务和流程，探索能够一站式满足客户金融、非金融需求的综合金融服务，这也逐渐成为了平安银行的一大核心优势。

此次《亚洲银行家》颁发的奖项，正是对平安银行在零售、对公各项业务全面开花的认可，同时也驱动着平安银行跻身国内乃至国际领先的商业银行之列。平安银行表示，未来将继续以建设“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为目标，推进零售转型，加强科技创新，让更多客户过上“省心、省时又省钱”的美好生活。