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平安银行布局智慧城市:借力金融科技,渗透政企服务

2018-01-25发布

新浪网   2018年1月9日
        信息技术的发展,让智慧城市变得不再遥远,近年智慧城市的浪潮更是席卷全国。
        银行在智慧城市上的布局值得关注与深思。1月19日,由华夏时报评选的第十一届金蝉奖榜单揭晓。平安银行凭借在公司网络金融业务方面的优异表现获颁“年度金融科技创新银行”。根据评委专家的意见,平安银行上榜的优势在于,通过持续的金融科技创新,布局智慧城市建设,并初步形成一套创新的产品体系。
        智慧城市建设已成浪潮
        智慧城市的建设,国内在2012年已启动试点,目前试点数量已超过500个,正处于快速发展期。作为一种新理念与新模式,智慧城市利用物理空间和网络空间交互,将“物”与“人”的发展有机结合,让城市治理更加精细高效,城市生活更加便捷宜居。
在智慧城市的浪潮下,政府、企业均纷纷布局,商业机会尚属蓝海。作为国民经济的血液,银行如何对接智慧城市建设?
        宏观上看,智慧城市建设主要包含“城市治理”、“企业与市民服务”等方面,具体则包含政务、交通、医疗、水务、电网、旅游、教育、环境等方面,涉及物联网、大数据、人工智能等技术,涵盖政府、企业及个人的多种应用场景。
        金融机构发力智慧城市建设,亦离不开上述服务场景。在互联网、大数据、人工智能等技术在银行被广泛应用的今天,金融科技的创新,正为其布局智慧城市建设提供有效的切入口。
        “在这方面走得比较前的是平安银行。”一位资深业内人士表示,平安银行的做法是,运用金融科技,创新系列产品和服务,在城市治理、企业与个人服务层面,布局智慧城市建设,并已初步形成一套创新产品体系。上述的获奖,也是社会对其创新行为的关注与认可。
        平安银行的智慧城市版图
        目前,平安银行在智慧城市建设上的创新成效,主要聚焦在智慧政务、智慧教育、智慧经营、智慧生活几个层面,大多都与人们日常生活的各种缴费、支付有关。这些方面的改善,也让人们对智慧城市的便捷有着切身感受。
        在智慧政务上,不只是政府自身的推进,还得益于银行在金融的科技上创新。例如与深圳公安局合作上线深圳交警服务平台,通过交警官网、交警APP、交警微信公众号、交警支付宝生活号等,为市民提供多渠道的线上缴费服务,减少窗口排队压力,减少人力成本,提高办事效率、服务质量。
        此前,广东省高级人民法院在全省大力推进“智慧法院”建设时,平安银行与其合作推出法院诉讼费移动缴费服务,实现“支付宝+微信”一码通、扫码即缴,并配套EMS票据物流服务,打通网上平台及线下自助设备,当事人可以多渠道办理诉讼,法院也可以轻松掌握立案进展。在此基础上,平安银行整合法院核心系统提供商、外包服务商、支付渠道商资源,配套在线客服、线下运营,为法院提供从立案到执行全流程一揽子解决方案,被视作广州市中级人民院及各区级法院的应用样板,形成一套可复制可推广的服务模式。得益于此,平安银行被广东省高院列为合作银行,诉讼费移动缴费服务已在广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地两级法院上线,很快将覆盖广东全省。
        此外,厦门市财政局为推进智慧城市建设,部署“互联网+政务服务”工作,计划上线在线缴费系统,但项目涉及银行的支付与结算问题。平安银行携手银联,通过技术创新设计出一套巧妙的综合解决方案,有效满足了各方需求。该系统的上线,让厦门市民足不出户即可在线缴费。类似便民、利民的智慧系统,平安银行还有很多,与武汉等地合作的住房公积金缴存服务。
        在城市住宅方面,平安银行与深圳等地维修金管理中心合作,建立住宅维修金管理系统,方便管理住宅物业维修资金、物业共有资金等,方便了数十万小区、数百万家庭。
而针对政府及企业阳光采购的相关招标需求,该行开发了招拍挂云平台,通过专线与机构招投标系统连接,方便投标客户交存投标保证金、机构获取投标保证金信息。该平台的最大价值在于,无需接入机构的软硬件投入,免费使用,按标建立保证金子账户,投标保证金来账自动清分,保证金一键自动退回,让企业招投标管理更省时省事。
        打通应用场景,发展智慧云服务
        平安银行发力智慧城市建设,一方面为用户提供更为便捷的金融服务,另一方面通过打通各类应用场景,获得广阔的市场空间。
比如,针对有着庞大移动缴费及学籍管理需求的教育系统,平安银行研发推出了教育云平台,提供学籍管理、手机缴费、自动清分对账等一体化服务。目前该系统已在温州市64家中小学,河北、山东等地区学校推广。
        “这只是涉足智慧教育的开始。”一位业内人士表示,当前中国教育行业和延伸产业链的潜在金融需求空间巨大,线上缴费是服务该领域的第一步。
        在智慧交通方面,平安银行也积极布局,致力于用技术手段推动便民利民。该行助力深圳交警“互联网+交通”工程建设,在全国率先推出在线缴费,智慧出行服务,为市民打造“不打烊”的办事大厅。针对轨道交通企业的充值、资金管理需求,该行提供借助智能机具多种支付渠道充值、线上购票、充值资金管理等多种金融服务,目前已在深圳、合肥等多个城市的地铁集团及各大公用事业部门进行推广。此外平安银行还为智慧停车平台、车牌识别、无感支付、扫码支付等多渠道停车场提供移动支付工具,方便市民停车缴费。
        在医疗领域,为解决群众就医挂号排队时间长、候诊时间长、缴费取药时间长等问题,平安银行提供银医通服务,并与多个城市卫计委合作,建立线上医疗平台,实现线下自助机具、线 上医疗平台、医院微信公众号等多渠道预约挂号、导诊、多渠道缴费、就医、诊间支付、报告查验等服务。目前已在上海市等多个地方的医院推广应用。
        有专家表示,智慧城市建设目前仍是起步阶段,未来的发展有赖于各行业各层面的数据、技术的合作共享。银行将以金融科技为切入口,布局智慧城市建设,为自身打通机构与用户间的各类应用场景,获取巨大的业务流量。近三年来,该行在智慧城市领域已投产项目超过350个,推动了智慧金融快速融入百姓生活和城市发展,构建更加便捷宜居的城市。