2013年8月12日发布 来源：第一财经网 记者：杨佼
与微信平台合作，正在成为各家银行冀望扭转网络金融劣势的利器。继7月推出信用卡微信平台之后，8月12日，平安银行公司业务微信正式上线，成为国内首家公司业务微信银行。
微信平台合作，正在成为各家银行冀望扭转网络金融劣势的利器。继7月推出信用卡微信平台之后，8月12日，平安银行公司业务微信正式上线，成为国内首家公司业务微信银行。
平安银行人士称，在此轮转型中，该行希望“科技银行”成为继“综合金融”之后的又一特色优势。此次公司业务微信平台的推出，是该行“把线下业务快速迁移线上”策略的重要一步，并承担着建立与完善供应链金融平台的移动渠道重任。
抢抓网络金融先机
“又一次率先抓住了网络金融时代的新机遇。”上述平安银行人士称，其公司业务微信可为客户提供金融业务介绍、实时账户余额和当日账户明细查询。此外，客户还可通过微信平台与平安银行客户经理或产品经理进行信息互动，例如客户可在办理业务前，先从微信上查询周边网点信息，选择到离自己最近的网点办理业务，有效地减少了客户的交通时间。
在此基础上，公司业务微信首期主要实现四大功能：首先是查询，客户在微信上实现账户余额、账户明细的查询。其次是产品展示，平安银行将通过公众微信平台向客户展示最新、热销的产品资讯。第三是商机对接，陌生客户关注公众微信后，对感兴趣的热销产品，可以直接与其分行微信管理人员联系，银行则根据产品与客户所在区域，指派客户经理跟进；老客户则可通过微信与主办客户经理互动，深入了解产品功能，在线帮助开办业务。
此外，微信银行还精挑细选了对公客户最关心的“银企互动”频率最高的日常问题，设立“银企百事通”栏目，在线解答疑问，面向关键热词的搜索与在线服务也即将面市。
而为了缩短了客户输入指令进行来回问答的等候时间，该微信具有全触摸式菜单功能，所有功能均可点击操作。
打造线上供应链金融移动渠道
上述平安银行有关人士称，公司业务微信的定位是建立公司业务的沟通平台，打通客户、客户经理、产品经理和银行客服的沟通渠道，为客户提供通知、互动、信息推送、产品营销和业务查询等一体化综合信息服务。
实际上，除了上述功能，公司业务微信还被平安银行还赋予了更为重要的使命—打造“不一样”的线上供应链金融移动渠道。
上述平安银行人士称，公司业务微信将是平安银行SCFP(Supply Chain Finance Platform）供应链金融平台移动渠道之一，与企业手机银行平行。微信提供信息，手机银行则提供交易。
他称，随着网络技术的发展，其在促进供应链加速协同步伐的同时，也对供应链管理、供应链金融的互动性与能见度提出了全新要求。此次公司业务微信的推出，是该行“把线下业务快速迁移线上”策略的重要一步。与此同时，建立供应链金融的移动渠道成为必不可少的关键环节。公司业务微信银行就承担起了其中一个重任。
未来，平安银行公司业务微信将实现更多的创新功能，线上供应链金融中的部分业务也将整合到微信中去，同时未来微信5.0所推出的微信支付业务也将给公司业务产品带来新的方向。
