• 常见问题

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  • 基金购买的流程是什么?

        基金购买的流程为:签约-TA开户-认购/申购/定投。

  • 如何查询持有基金情况?
        请进入"我的基金-持有基金"菜单查询。
  • 如何进行基金赎回?

        请进入"我的基金-持有基金"菜单进行基金赎回。

  • 如何查询基金历史净值?

        请进入"基金购买"或"基金定投"菜单点击带下划线基金名称查询历史净值。

  • 如何选择TA进行开户?

        请您选择希望购买的基金所归属的TA进行开户。

  • 为什么系统提示不能解约?

        如果您有未销户的TA账户及未赎回的基金,将不能进行解约交易。

  • 资金账户可否更换为网银未签约账户?
        目前网银只支持将资金账号更换为网银签约账户。
  • 如何关闭定投交易?

        请进入"基金定投-定投修改"菜单将该笔定投"删除"。

  • 网上银行基金定投设置操作提示

        定投选择的产品必须是处于开放期的产品,定投金额必须大于最小定投金额,每个客户同一个产品可以多次开通;如果开通的定投日为开通日,则将在下个月/周/日定投。

  • 什么是定投模式?

    1、选择 "投资期数"时,需填写投资期数(1~999),定投将在定投期数到了就自动关闭,这种情况不管定投成功与否都算一次;
    2、选择 "终止日期"时,需填写定投终止日期,您设置的定投将在终止日自动关闭;
    3、选择 "成功期数"时,需填写投资期数(1~999),定投将在定投成功期数到就自动关闭。

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