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深圳发展银行信用卡系统升级投产公告

2012-04-28

尊敬的客户:
  您好,非常感谢您一直以来对我行信用卡的支持!为适应信用卡业务的快速增长,我行将于2012年5月1日起对信用卡核心业务系统进行升级。
  系统升级期间5月2日凌晨5:00-- 8:00,预计仅有1小时暂停银联、VISA及本行各渠道的消费、取现、还款、查询等交易类服务,其余时间对您交易不受影响;
  其它具体如下:
  1、5月1日凌晨 3:00--5月2日8:00,自助终端、网上银行、电话银行、手机银行业务暂停,挂失和紧急业务请转接人工服务。
  2、5月1日 17:00--5月3日7:00,积分系统暂停服务,无法提供积分兑换服务。

  为向客户提供更为优质的服务,满足客户各项分期业务需求,分期系统也将进行升级,系统升级期间,将暂停如下分期业务办理:
  1、2012年4月25日21:00——5月2日8:00,暂停办理网上商城邮购分期业务。
  2、2012年4月29日21:00——5月2日8:00,所有申请渠道暂停办理账单分期、单笔消费分期、零售卡分期业务。

  如有任何问题,欢迎随时拨打客服热线联系我们,我们将热忱为您服务! 

 
5月1日前
5月1日后
客服热线
客服热线:4006695501(一般卡);400-688-6888(沃尔玛卡);400-678-8868(欧尚卡)
白金至尊服务热线:4006895501
(以上服务热线可使用至2012年12月31日)
客服热线:95511-2
贵宾服务热线:4008895511-1
(原有服务热线可使用至2012年12月31日)

  升级期间给您带来的不便,敬请谅解!


深圳发展银行信用卡中心
二O一二年四月二十五日